Análise de Canais de Atendimento
Entenda no detalhe como o seu cliente é atendido em qualquer canal de atendimento ou relacionamento da sua empresa.
Realizamos análise dos canais digitais, automátizados por Bots de atendimento ou de sua central de atendimento (Call Center)
Análise de Pontos de Venda e Lojas
Entenda como funciona o seu ponto de venda, como seus vendedores atendem o cliente e outros detalhes como a limpeza e organização da loja, exposição de produtos, materiais de comunicação, entre outros.
Análise de Produtos e Serviços
Independentemente do seu segmento, entenda com riqueza de detalhes a percepção do seu cliente sobre os seus produtos e serviços.